近日,华安财险龙岩中支迎来了一份特殊的“礼物”,客户刘女士专程送来将一面绣有“快速理赔显诚信,真诚服务暧人心"的锦旗,亲手送到理赔人员工作人员的手中,对公司高效、专业、暖心的理赔服务表达诚挚谢意。
2024年11月22日8时许,我司承保车辆在泉州市鲤城区与三者摩托车发生碰撞,导致对方摩托车骑手刘某受伤住院。事故后,我司迅速安排人员探视伤者并垫付医疗费,助其安心治疗。伤者出院后,我司积极协助收集理赔材料,帮助伤者及时拿到赔款。此次客户专程致谢并赠送锦旗,不仅是对华安财险理赔服务的高度认可,更是对我司整个理赔团队辛勤付出和专业能力的莫大肯定与鼓励。
华安财险龙岩中支理赔团队表示,将继续秉持责任、专业、奋进“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务宗旨,不断提升服务水平,为客户提供更优质、更便捷的理赔体验,切实履行保险保障责任。
