8月7日,中国太保产险漳州中支工会组织开展“暖心慰问送清凉 倾听需求解难题”活动。中国太保产险漳州中支副总经理陈惠玲带队,深入各机构慰问奋战在服务一线的理赔人员,送去防暑降温物资和组织关怀。
活动中,陈惠玲代表总经理室,与理赔人员亲切交流,对大家在酷暑、汛期、台风季等特殊时期展现出的责任担当和优质服务给予高度肯定,并表示:“理赔团队是展现公司服务品质的重要窗口,你们用专业和汗水赢得了客户口碑,为公司树立了良好品牌形象”。针对理赔人员提出的系统优化、人力调配等问题,慰问团队逐一记录,并责成相关部门尽快落实改进,确保一线工作顺畅开展。
此次活动通过“送物资+听诉求+解难题”的方式,既传递了组织温暖,又解决了实际问题。理赔一线深受鼓舞,表示将以更饱满的热情投入工作,持续提升服务质效。
中国太保产险漳州中支将持续完善员工关爱机制,及时了解员工诉求,强化后勤保障,打造有温度的企业文化,为公司高质量发展凝聚强大合力。